Kingsway Charities 포털 — 고객 튜토리얼

Kingsway Charities와 협력하는 수령 기관용 최종 업데이트: 2026년 6월 25일

이 가이드는 귀 기관이 Kingsway Charities 포털을 어떻게 사용하는지 단계별로 안내합니다. 가입부터 발송물 수령, 기부 관련 서류 다운로드까지 모두 다룹니다. 읽는 데 약 10분 정도 걸립니다. 한 번만 읽으면 충분합니다. 주문과 출장을 담당하는 팀원이 다시 볼 수 있도록 즐겨찾기에 추가해 두세요.

포털 동작이 이 가이드의 설명과 다르면 info@kingswaycharities.org 로 이메일을 보내 주세요. Kingsway 팀원이 도와드립니다.

1. 포털의 용도

Kingsway Charities 포털은 귀 기관의 중심 공간입니다. 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

• 의사 인증과 함께 출장 요청 제출
• 사용 가능한 의약품과 의료 용품 카탈로그 탐색
• 카트를 구성하고 다가오는 출장에 대해 주문
• 처리 수수료와 배송비 결제
• FedEx로 발송물 추적
• 보관용 기부 청구서 와 기부 증명서 다운로드

포털 주소는 kingsway.v.frappe.cloud 입니다. 즐겨찾기에 추가해 두세요.

2. 기관 가입

기관은 한 번만 가입합니다. 이후 다른 팀원은 동일한 절차를 다시 거치지 않고 추가할 수 있습니다.

/signup 페이지에서 가입 마법사를 진행하세요:

마법사는 다음 정보를 수집합니다.

1. 이메일 인증 — 업무용 이메일을 입력하고 reCAPTCHA를 풀고, 발송된 6자리 코드를 입력합니다. 계정 생성 전에 이메일이 본인 소유임을 확인합니다.
2. 개인 정보 — 이름, 전화, 기관 내 직책, 주소.
3. 기관 정보 — 법인명, EIN(미국 납세자 식별 번호), 웹사이트, 주소, 501(c)(3) 상태.
4. 의사 — 이름, 이메일, 전화, 학위(MD/DO/DDS/DMD), 면허 발급 주, 만료일과 면허 사본.
5. 동의 — 기관을 등록할 권한이 있음을 확인합니다.

제출하면 확인 화면이 표시됩니다. 의사에게는 Kingsway에서 인증서에 서명할 수 있는 보안 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다. 링크는 7일간 유효합니다. Kingsway 관리자가 기관을 검토하고 승인할 때까지 계정은 승인 대기 상태입니다. 보통 1영업일 이내에 처리됩니다.

기관이 승인되면 환영 이메일을 받게 됩니다. 그 시점부터 로그인할 수 있습니다.

3. 로그인

포털은 비밀번호 없이 로그인 합니다. 기억해 둘 비밀번호가 없습니다. 로그인할 때마다 6자리 1회용 코드를 이메일로 전송합니다.

/login 으로 이동하세요:

1. 이메일 주소 입력
2. reCAPTCHA 완료
3. 인증 코드 보내기 클릭
4. 받은편지함에서 Kingsway Charities가 보낸 6자리 코드 이메일 확인
5. 다음 화면에서 코드 입력 후 확인 클릭

60초 내에 코드가 오지 않으면 스팸함을 확인하고 코드 재전송 을 클릭하세요. 그래도 오지 않으면 info@kingswaycharities.org 로 문의하세요.

계정에 모바일 번호가 등록되어 있으면 SMS로 코드를 받을 수도 있습니다. 인증 코드 보내기 전에 SMS 옵션을 선택하세요.

4. 대시보드

로그인하면 대시보드 가 열립니다.

대시보드에는 다음이 표시됩니다.

• 통계 카드 — 출장 수, 연결된 의사 수, 주문 수
• 최근 출장 요청 — 가장 최근의 출장과 상태
• 알림 — 15일 이내 출발하는 승인된 출장에 아직 주문이 없으면 여기에서 알려줍니다
• 활동 — 계정의 최근 5건 이벤트(가입, 승인, 주문, 발송)

여기에서 카탈로그, 출장, 주문, 의사, 설정, 전체 활동 기록 으로 이동할 수 있습니다.

5. 카탈로그 탐색

내비게이션에서 카탈로그 를 클릭하세요.

카탈로그에는 두 가지 탭이 있습니다.

• 기부 — Kingsway가 기부로 받은 품목으로, 품목 비용 없이 제공됩니다(주문당 처리 수수료 25달러와 배송비만 부담)
• 구매 — Kingsway가 매입한 품목으로, 실제 비용에 배송비가 추가됩니다

각 품목 카드에 표시되는 정보:

• 품목명과 제형(예: "아목시실린 500mg 캡슐")
• 비용 — 단위당 지불 금액(기부의 경우 0, 구매의 경우 단가)
• 가치 — 단위당 도매 시장 가치. Red Book 또는 NADAC 기준. 귀 기관이 받게 되는 기부 효과를 보여줍니다.
• 재고 수량 과 유효기간

품목을 클릭하면 NDC와 전체 설명을 볼 수 있는 모달이 열리며, 원하는 수량으로 카트에 추가할 수 있습니다.

Value(가치)가 "N/A"로 표시되는 품목 — 등재 시점에 공시된 WAC 가격이 없는 품목입니다. 가치가 없다는 뜻이 아니라 도매 가치를 아직 산정할 수 없을 뿐입니다. 최종 문서의 기부 합계에는 추측 대신 해당 품목을 제외합니다.

6. 카트에 추가하기

원하는 품목을 찾으면 카드의 카트에 추가 를 클릭하세요(모달을 열어 추가 옵션을 선택할 수도 있습니다).

모달에서 다음을 설정합니다.

• 출장 요청 — 카트의 각 품목은 귀 기관의 특정 출장 요청에 연결됩니다. 해당 출장을 선택하세요.
• 수량 — 단위 수.
• 카트에 추가 클릭.

내비게이션의 카트 아이콘이 갱신되어 보관된 품목 수가 표시됩니다. 카트는 세션 사이에도 유지되며, 시간 제한이 없습니다. 카트에 담아둔 품목이 품절되면 이메일을 보낸 뒤 카트에서 제거합니다.

7. 카트와 결제

카트 아이콘을 클릭해 주문을 검토하세요.

카트에 표시되는 내용:

• 품목 표 — 품목명, 비용, 가치, 수량, 무게, 금액
• 수량 조절 — +/- 버튼이나 직접 입력으로 변경
• 소계 — 결제 금액
• 총 가치(기부 임팩트) — 받게 되는 품목의 도매 가치를 보여주는 녹색 행
• 처리 수수료(기부 주문에 한해 25달러)
• FedEx 배송 견적 — 무게와 배송지 기준

준비되면 결제 섹션으로 스크롤하세요. 계정 설정에 따라 다음 중 하나 또는 모두 표시됩니다.

• PayPal로 즉시 결제 — PayPal Checkout으로 지금 결제합니다. PayPal 확인 즉시 주문이 처리에 들어갑니다.
• 인보이스로 결제 — PayPal 호스트형 인보이스가 이메일로 발송됩니다. 이후 PayPal, 송금, 또는 수표로 결제할 수 있습니다. 사전 요청한 기관에 한해 제공됩니다.

방법을 선택하고 주문 완료 를 클릭하세요.

4500 lb 초과 카트 는 다른 흐름으로 처리됩니다. 다음 섹션을 참고하세요.

8. 대형 주문(4500 lb 이상) — 화물 견적

카트가 4500 lb를 초과하면 FedEx Ground 사용이 어려워 화물(Freight)로 발송해야 합니다. 포털이 이 과정을 대신 처리합니다.

평소의 PayPal 버튼 대신 노란색 배너와 화물 견적 요청 버튼이 표시됩니다. 클릭하면 다음과 같은 일이 일어납니다.

1. 카트가 화물 견적 대기 상태의 임시 주문으로 저장됩니다
2. Kingsway 발송 팀에 알림이 갑니다
3. Albert(운영 디렉터)가 FedEx Freight로부터 발송 견적을 받습니다
4. Kecia(운영)가 주문에 배송비를 추가하고, 화물 금액에 해당하는 PayPal 호스트형 인보이스를 이메일로 보냅니다

화물 인보이스는 PayPal로 결제합니다. 결제가 완료되면 주문은 다른 주문과 동일하게 처리됩니다. 품목 자체의 가격(비용)은 그대로이며, 화물 인보이스는 운송비만 청구합니다.

화물 견적 요청을 클릭한 시점에는 결제가 발생하지 않습니다. Albert와 Kecia가 실제 화물 비용을 확정한 후에만 결제가 이루어집니다.

9. 발송 추적

주문이 발송되면 이메일이 발송됩니다.

이메일에는 다음이 포함됩니다.

• 추적 번호 와 FedEx 추적 페이지로 가는 직접 링크
• 첨부된 기부 청구서 PDF(발송 내역 명세)
• 첨부된 기부 증명서 PDF(Albert가 서명한 공식 증명서)

동일한 추적 정보와 PDF는 포털의 주문 섹션에서도 언제든 확인하고 다시 받을 수 있습니다.

주문을 클릭하면 다음을 확인할 수 있습니다.

• 주문 요약 — 일자, 상태, 결제 방법, 기부 참조 번호 DON-YYYY-NNNNN
• 품목 표 — 가치 열과 총 기부 가치
• 문서 카드 — 기부 청구서와 기부 증명서 다운로드 링크. 영구 보관되므로 기관 기록 담당이 필요할 때마다 다시 받을 수 있습니다.
• 발송 및 추적 — 출고증마다 운송사, 추적 번호, FedEx 링크 확인 가능

10. 기부 관련 서류 설명

발송 1건당 2종의 PDF가 생성되어 귀 기관의 기록용으로 보관됩니다.

기부 청구서

발송 단위의 상세 명세서로 다음을 표시합니다.

• 품목명, NDC, 로트 번호, 유효기간
• 발송 수량
• 단위 WAC 가격(Red Book 또는 NADAC 기준 도매 가치)
• 행 단위 WAC 가치(수량 × 단위 가치)
• 하단의 총 기부 가치

기관 기록 담당이 받은 품목의 도매 가치를 장부에 반영할 때 사용하는 서류입니다.

기부 증명서

주문 1건당 1매의 공식 1페이지 증명서로 다음을 담고 있습니다.

• 귀 기관 이름
• 준비된 선교 출장
• 기부 참조 번호(DON-YYYY-NNNNN) — 이 기부를 위한 Kingsway의 영구 식별자
• 총 품목 수, 총 수량, 총 기부 가치
• Kingsway Charities, Inc. 운영 디렉터 Albert W. Hester 서명

이사회 보고, 기부자 감사 인사, 내부 기록 등에 사용할 수 있는 증명서입니다.

두 서류 모두 주문에 영구 보관됩니다. 주문 상세 페이지의 문서 카드에서 언제든 다시 받을 수 있습니다.

11. 팀원 추가

기관이 승인되면 새로운 가입 절차 없이 다른 팀원을 추가해 포털을 사용할 수 있습니다.

설정 → 팀 으로 이동하세요.

1. 팀원 초대 클릭
2. 이름, 이메일, 역할(기관 관리자 또는 기관 사용자) 입력
3. 해당 팀원에게 액세스 설정 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다
4. 동일한 방식으로 로그인합니다(이메일 → OTP 코드)

역할:

• 기관 관리자 — 주문, 모든 출장 확인, 팀 관리 등 본인과 동일한 작업이 가능합니다
• 기관 사용자 — 주문 확인과 카탈로그 탐색만 가능하며, 멤버 추가나 기관 설정 변경은 불가합니다

12. 언어

Kingsway Charities 포털은 여러 언어를 지원해 귀 기관이 가장 편한 언어로 사용할 수 있습니다. 언어 선택기는 우측 상단에 있습니다.

지원 예정 언어:

• 스페인어
• 유럽: 프랑스어, 포르투갈어, 독일어, 이탈리아어, 폴란드어, 러시아어
• 아프리카: 스와힐리어, 암하라어, 하우사어, 요루바어, 줄루어
• 아시아: 중국어(간체), 한국어, 일본어

언어가 출시되면 기관 관리자가 설정 → 계정 에서 기관 전체의 선호 언어 를 지정할 수 있습니다. 개별 사용자도 설정 → 프로필 에서 본인의 선호를 덮어쓸 수 있습니다. 시스템 이메일, 오류 메시지, 기부 청구서, 기부 증명서까지 모두 번역됩니다.

원하는 언어가 출시될 때 알림을 받고 싶다면 info@kingswaycharities.org 로 언어를 알려주세요. 출시 알림 명단에 추가해 드립니다.

13. 문제가 발생했을 때

포털은 문제가 생겨도 사용자에게 차분히 알리도록 설계되었습니다. 본 가이드 설명과 다른 동작이 발생하면 — 로그인 불가, 주문 미전송, 문서 미다운로드, 발송 이메일 미수신 등 — info@kingswaycharities.org 로 다음 정보를 보내 주세요.

• 기관 이름
• 시도하던 작업
• 화면에 표시된 내용(스크린샷이 있으면 좋습니다)

Kingsway 팀은 업무 시간에 해당 메일함을 모니터링하며 해결을 돕습니다.

주문, 화물 견적, 특정 발송 관련 문의는 적절한 담당자(Albert, Kecia 또는 Kingsway 관리자)에게 전달합니다.

빠른 참조

Kingsway Charities, Inc. — 1807 Bay Street, Bristol, TN 37620 — (276) 466-3014 — info@kingswaycharities.org